Guardian(가디언)은 아파트(APT), 집합건물(오피스텔), 학교, 호텔 및 숙박시설, 병원 및 요양시설, 공장 및 물류센터, 공공건물 및 시설 등 다양한 공간을 대상으로, 화재보험을 중심으로 한 기존의 보장 구조를 넘어 운영 리스크까지 통합적으로 관리하는 데이터 기반 안전·보험 플랫폼을 지향합니다. 기존 화재보험 시장이 건물의 구조, 연면적, 준공연도 등 정적 정보 중심으로 운영되어 온 반면, 가디언은 각 공간의 실제 운영 환경—이용자 특성, 점유 구조, 민원 패턴, 설비 운영 상태, 사고 이력 등—을 함께 반영하여 보다 정밀한 리스크 관리 체계를 구축하는 것을 목표로 합니다.
현재 국내 화재보험 시장은 분야별로 일정한 규모와 체계를 갖추고 있음에도 불구하고, 운영 리스크와의 연결이 부족한 구조적 한계를 공통적으로 가지고 있습니다. 아파트와 집합건물은 관리 편의 중심의 갱신 구조가 유지되고 있으며, 학교와 공공시설은 행정 효율 중심의 일괄 계약 구조가 일반적입니다. 또한 호텔 및 숙박시설은 고객과 매출에 직결되는 리스크가 존재함에도 불구하고 보험과 운영이 분리되어 있으며, 병원 및 요양시설은 환자 안전과 직결된 고위험 구조임에도 불구하고 운영 데이터 기반 관리가 제한적입니다. 공장 및 물류센터 역시 생산 공정과 공급망 리스크가 중요한 요소임에도 불구하고, 보험은 시설 중심으로 운영되는 경향이 있습니다.
가디언은 이러한 한계를 인식하고, 화재보험을 단순한 사후 보상 수단이 아니라 사전 예방, 운영 개선, 데이터 기반 의사결정을 지원하는 플랫폼으로 재정의하고자 합니다. 이를 위해 건물 및 시설별 리스크 데이터 수집과 구조화, 정기적인 리스크 진단 및 점수화, 설비 및 운영 이력 관리, 민원 및 사고 데이터 통합, 디지털 감지 및 대응 체계 구축 등을 하나의 시스템으로 연결합니다. 특히 AI 기반 분석을 통해 각 공간의 위험 요인을 정량화하고, 개선 시 기대 효과를 시뮬레이션하며, 보험 갱신 시 협상 근거로 활용할 수 있는 분석 자료를 제공함으로써, 기존 보험 구조를 보다 정교하게 발전시키고자 합니다.
또한 가디언은 보험료 절감 중심 접근을 지양하고, 일부 비용을 안전 설비 개선, 운영 데이터 관리 시스템 구축, 디지털 감지 기술 도입 등에 재투자하는 구조를 제안합니다. 이를 통해 보험은 단순한 비용이 아니라, 자산 가치 보호, 운영 안정성 확보, 안전 수준 향상을 동시에 달성하는 전략적 수단으로 기능할 수 있습니다. 나아가 각 공간의 특성에 맞춘 맞춤형 리스크 관리 모델—예를 들어 아파트의 관리비 기반 안전 운영 구조, 호텔의 고객 안전과 매출 연계 구조, 병원의 환자 안전 중심 관리 구조, 공장의 생산 연속성 보호 구조 등—을 설계하여 적용하는 것을 지향합니다.
가디언은 향후 1~2년간 다양한 유형의 시설을 대상으로 시범 운영을 추진하여, 리스크 데이터 축적, 운영 개선 효과 검증, 보험 협상 구조 정립, 디지털 감지 및 대응 체계의 실효성 확보 등을 단계적으로 수행할 계획입니다. 이를 통해 기존의 단순 보장 중심, 가격 중심의 보험 구조를 넘어, 위험을 사전에 관리하고, 운영을 개선하며, 보장 구조를 정교화하는 새로운 차원의 화재보험 서비스를 실현하고자 합니다.
궁극적으로 가디언은 화재보험을 중심으로 한 안전 관리 체계를, 각 공간의 특성과 운영 환경을 반영한 통합 리스크 관리 인프라로 발전시키고자 하며, 이를 통해 다양한 건물과 시설에서 안전, 운영, 서비스, 자산 가치를 동시에 향상시키는 지속가능한 모델을 구축해 나가겠습니다.
